जब आप टेस्ला और स्पेसएक्स के सीईओ एलन मस्क के साथ नौकरी के साक्षात्कार के बारे में सोचते हैं, तो आप इंजीनियरिंग या व्यावसायिक रणनीति के बारे में कठिन सवालों की कल्पना कर सकते हैं। लेकिन न्यूयॉर्क पोस्ट के अनुसार, मस्क 2017 से एक सवाल पूछ रहे हैं जो झूठ बोलने वालों को पहचानने में सरल और आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी दोनों है। सवाल है: “मुझे उन कुछ सबसे कठिन समस्याओं के बारे में बताएं जिन पर आपने काम किया और आपने उन्हें कैसे हल किया।”
पहली नज़र में, यह एक मानक साक्षात्कार प्रश्न की तरह लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में एक चतुर रणनीति का हिस्सा है। मस्क इस प्रश्न का उपयोग उम्मीदवार के अनुभव को गहराई से जानने के लिए करते हैं, और यह पता चलता है कि यह सच बोलने वालों को झूठ बोलने वालों से अलग करने में बहुत अच्छा है। अब, शोध ने पुष्टि की है कि मस्क की विधि काम करती है।
यह प्रश्न ‘असममित सूचना प्रबंधन’ (AIM) नामक तकनीक के अंतर्गत आता है। AIM तकनीक साक्षात्कारकर्ताओं को उम्मीदवारों को उनके अनुभवों के बारे में विस्तृत कहानियाँ साझा करने के लिए प्रोत्साहित करके झूठ को पहचानने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। जर्नल ऑफ एप्लाइड रिसर्च इन मेमोरी एंड कॉग्निशन में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, यह दृष्टिकोण काम करता है क्योंकि सच्चे लोग अधिक विस्तृत उत्तर देते हैं, जबकि झूठे लोग अक्सर अपने उत्तर अस्पष्ट रखते हैं।
तो यह क्यों काम करता है? जो लोग सच बोल रहे होते हैं, वे आमतौर पर अपने अनुभवों में आश्वस्त होते हैं और उन्हें विवरण साझा करने में कोई समस्या नहीं होती है। वे अपने सामने आई चुनौतियों, किसी समस्या को हल करने के लिए उठाए गए कदमों और प्राप्त परिणामों के बारे में बात कर सकते हैं। दूसरी ओर, झूठे लोग अक्सर सोचते हैं कि कम बोलने से उन्हें पकड़े जाने से बचने में मदद मिलेगी, इसलिए वे अस्पष्ट या संक्षिप्त उत्तर देते हैं। लेकिन अध्ययन के लेखकों में से एक कोडी पोर्टर के अनुसार, यह रणनीति उलटी पड़ जाती है। पोर्टर बताते हैं, “छोटी-छोटी जानकारियाँ जाँच की जीवनरेखा होती हैं।” “अगर कोई विस्तृत उत्तर देता है, तो यह बताना आसान होता है कि वे झूठ बोल रहे हैं या सच।”
हालाँकि, मस्क का दृष्टिकोण केवल झूठ बोलने वालों को पकड़ने के बारे में नहीं है। वह “असाधारण क्षमता” के प्रमाण की भी तलाश कर रहे हैं। वह यह देखने के लिए इस प्रश्न का उपयोग करते हैं कि क्या उम्मीदवारों के पास वास्तव में वे कौशल और अनुभव हैं जिनका वे दावा करते हैं। अगर कोई व्यक्ति इस बारे में विस्तार से बता सकता है कि उसने किसी मुश्किल समस्या को कैसे हल किया, तो यह एक अच्छा संकेत है कि वह भविष्य में भी ऐसा करने में सक्षम है।
मस्क हमेशा सीमाओं को आगे बढ़ाने के लिए जाने जाते हैं, चाहे वह इलेक्ट्रिक कारों, अंतरिक्ष यात्रा या यहां तक कि संभावित कर्मचारियों के साक्षात्कार के मामले में हो। उनका सरल लेकिन प्रभावी साक्षात्कार प्रश्न इस बात का एक और उदाहरण है कि वह चीजों को अलग तरीके से करने से कैसे डरते नहीं हैं। इसलिए, अगर आप कभी मस्क या किसी और के साथ साक्षात्कार में खुद को पाते हैं, तो इस टिप को याद रखें: विवरणों में गोता लगाने के लिए तैयार रहें, क्योंकि यह नौकरी पाने की कुंजी हो सकती है।
और कौन जानता है? हो सकता है कि आप अपनी ईमानदारी और समस्या-समाधान कौशल से खुद उस व्यक्ति को भी प्रभावित कर दें। आखिरकार, एलोन मस्क की दुनिया में, विवरण ही सबसे ज्यादा मायने रखते हैं।
