फ्लाइट बुक करना अब और भी मजेदार हो गया है। भारत की पसंदीदा एयरलाइन इंडिगो ने WhatsApp पर अपना AI बुकिंग असिस्टेंट 6Eskai लॉन्च करके सब कुछ बदल दिया है। जी हाँ, आपने सही सुना – अब आप दोस्तों से चैट करते हुए अपनी यात्रा की योजनाएँ तय कर सकते हैं। यह कितना मजेदार है? इंडिगो का 6Eskai कोई साधारण असिस्टेंट नहीं है; इसे Google पार्टनर Riafy के AI प्लैटफ़ॉर्म पर बनाया गया है।
यह एक डिजिटल ट्रैवल एजेंट की तरह है जो आपको टिकट बुक करने, चेक-इन करने, बोर्डिंग पास बनाने, फ्लाइट स्टेटस चेक करने और यहाँ तक कि आपके रैंडम ट्रैवल सवालों के जवाब देने में मदद कर सकता है – ये सब WhatsApp पर। यह ऐसा है जैसे आपकी जेब में एक निजी ट्रैवल एजेंट हो। और यह आपकी भाषा भी बोलता है – अंग्रेजी, हिंदी और तमिल। आरंभ करने के लिए, बस +91 7065145858 पर एक WhatsApp संदेश भेजें।
Google Cloud के बड़े भाषा मॉडल द्वारा संचालित, 6Eskai लगातार यात्रा करने वालों के लिए यात्रा को आसान बना देगा। कुछ उच्च-स्तरीय प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग के साथ, यह आपकी भावनाओं को समझ सकता है, थोड़ा हास्य जोड़ सकता है, और आपकी बातचीत को मज़ेदार बना सकता है। यह सहायक न केवल काम पूरा करता है, बल्कि यह इसे शानदार तरीके से करता है।
6Eskai आपके द्वारा दिए गए किसी भी काम को संभाल सकता है। टिकट बुक करने, छूट लागू करने या ऑनलाइन चेक-इन करने की आवश्यकता है? कोई समस्या नहीं। अपनी सीट चुनना चाहते हैं, यात्रा की योजना बनाना चाहते हैं, या बस एक सवाल पूछना चाहते हैं? बहुत आसान है। और अगर आपको कभी किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने की आवश्यकता होती है, तो 6Eskai आपको एजेंट से भी जोड़ सकता है।
इंडिगो में मुख्य डिजिटल और सूचना अधिकारी नीतन चोपड़ा इस नई सुविधा को लेकर रोमांचित हैं। “हमें WhatsApp पर अपने AI-संचालित ट्रैवल बुकिंग असिस्टेंट, 6Eskai के लॉन्च की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है। भारत की पसंदीदा एयरलाइन के रूप में, IndiGo अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करके बेहतर डिजिटल सेवाएँ देने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नया फीचर तकनीकी नवाचार और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमारे समर्पण को रेखांकित करता है। इसे हमारे मूल्यवान ग्राहकों को तत्काल, व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो प्रगति और ग्राहक संतुष्टि के लिए IndiGo की अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाता है,” चोपड़ा ने साझा किया।
Google Cloud India के उपाध्यक्ष और कंट्री MD बिक्रम सिंह बेदी इससे अधिक उत्साहित नहीं हो सकते। “हम IndiGo के साथ मिलकर काम करने के लिए उत्साहित हैं, जो विमानन उद्योग में अपने असाधारण ग्राहक अनुभव और अत्याधुनिक समाधानों के लिए जाना जाता है। Google Cloud की अग्रणी AI तकनीकों का उपयोग करके, IndiGo नए ग्राहक अनुभव प्रदान करेगा जो जटिल चुनौतियों से निपटेंगे, नवाचार को गति देंगे और अंततः उपयोगकर्ताओं को अधिक मूल्य प्रदान करेंगे,” बेदी ने कहा।
IndiGo का नया WhatsApp असिस्टेंट, 6Eskai, आपके ट्रैवल बुकिंग अनुभव को आसान और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए तैयार है। तो अगली बार जब आपको फ्लाइट बुक करनी हो, अपनी फ्लाइट की स्थिति जांचनी हो, या बस थोड़ी बातचीत करनी हो, तो याद रखें – इंडिगो सिर्फ़ एक व्हाट्सएप मैसेज की दूरी पर है। सुखद यात्रा!
